有兩種刷機(jī)。1軟刷：恢復(fù)出廠設(shè)置 2硬刷：（個(gè)人不建議）刷機(jī)前要備份好重要數(shù)據(jù)像手機(jī)號(hào)碼什么的 。下面是硬刷過程（搜索粘貼的） 一、準(zhǔn)備 1、下載navifirm 2、下載鳳凰刷機(jī)軟件 3、安裝手機(jī)驅(qū)動(dòng) 4、請(qǐng)關(guān)閉殺毒軟件，以防誤報(bào)導(dǎo)致刷機(jī)失敗 二、刷機(jī) 1、先運(yùn)行navifirm 這個(gè)軟件 打開以后等待10秒鐘左右就會(huì)出現(xiàn) 2、在產(chǎn)品型號(hào)那里選擇C7 3、然后再等幾秒鐘又會(huì)在版本信息里出現(xiàn)（越往下固件越新） 4、接下來再等一會(huì)在Code出現(xiàn)固件，選擇一個(gè)！然后點(diǎn)直接下載到桌面!在桌面建立一個(gè)文件夾rm-xxx（x是系統(tǒng)版本） 5、點(diǎn)擊直接下載到電腦，把下載好的固件復(fù)制到剛才建立的RM-xxx文件夾里，并保存到C:Program FilesNokiaPhoenixProducts路徑下 6、手機(jī)和電腦用數(shù)據(jù)線連接并打開鳳凰刷機(jī)軟件 7、在Connections選項(xiàng)里選擇RM-XXX 8、點(diǎn)擊file打開Scan Product 9、注意軟件的右下方的紅燈會(huì)亮并且顯示信息 10、點(diǎn)擊Flashing，選擇Firmware Update 11、出現(xiàn)Product information 點(diǎn)擊product Code右邊的瀏覽按鈕 12、導(dǎo)入剛才下載的固件，并載入到鳳凰刷機(jī)軟件 13、最后一步，點(diǎn)Refurbish然后等待吧，基本上3到5分鐘就OK，這個(gè)時(shí)候你電話什么都別去管他會(huì)自動(dòng)重啟，關(guān)機(jī)，再重啟，也不要去拔數(shù)據(jù)線，刷機(jī)完了軟件會(huì)提示一個(gè)英文對(duì)話框點(diǎn)確定就行了，證明刷機(jī)成功