原因一：

將麥克風(fēng)與聲音設(shè)置為屏蔽。查看在視頻的時(shí)候是否將麥克風(fēng)與聲音設(shè)置為屏蔽，導(dǎo)致聲音無法傳遞，再次點(diǎn)擊該按鈕開啟即可。

原因二：

網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)差。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)不穩(wěn)定時(shí)會(huì)造成視頻過程中無聲音，導(dǎo)致無法傳遞聲音，網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)良好時(shí)再使用視頻功能即可。

原因三：

QQ內(nèi)存信息過多。內(nèi)存消息過多會(huì)導(dǎo)致語音播放失敗，視頻播放失敗，清除內(nèi)存數(shù)據(jù)即可。