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淘寶投訴賣家有用嗎
品牌型號:華為p40
系統(tǒng)版本:EMUI11.0.0
軟件版本:淘寶9.25.0
淘寶投訴賣家是有用的,當(dāng)你覺得購買的東西不合自己的心意,或者賣家的行為讓你覺得反感,自己的權(quán)益受到侵害,你可以進(jìn)行投訴,賣家的違規(guī)行為分為A類、B類,處罰的不同分別進(jìn)行扣分、累計(jì)、執(zhí)行,具體如下:
1、當(dāng)賣家由于 A類違規(guī)行為扣分時(shí),每累計(jì)12分,進(jìn)行一次節(jié)點(diǎn)處罰,具體懲罰就是將店鋪屏蔽,包括淘寶站內(nèi)所有搜索、首頁導(dǎo)航、直通車等所有營銷類服務(wù),限制發(fā)布商品,并公示警告 12天,A類處罰包括信譽(yù)炒作、商品屬性、類目寫錯以及商品標(biāo)題與類目和圖片不一致、亂用關(guān)鍵詞。
2、當(dāng)賣家由于 B類違規(guī)行為扣分時(shí),扣分累計(jì)或單次達(dá)到12分、24分、36分、48分時(shí),平臺會對賣家店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)所有功能及公示警告等不同程度的處罰,B類違規(guī)處罰包括商品侵權(quán)、違規(guī)違法商品、泄漏他人信息。
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