1、可能是因為網(wǎng)絡數(shù)據(jù)不穩(wěn)定或者沒有連接上，關機重啟式wifi重啟下試試。

2、如果是重新安裝，這是第一次打開，可能是由于安裝包出現(xiàn)錯誤導致安裝失敗，可以先將目前的卸載,然后重新在應用商城下載再打開。也有可能是下載到的客戶端本身的問題，下載的時候建議到官網(wǎng)或者正規(guī)的軟件商店下載，減少下載到病毒和惡意軟件的風險。

3、如果手機已經在一段時間沒有更新系統(tǒng)，可能是由于當前的版本較高，不兼容手機系統(tǒng)版本，更新手機系統(tǒng)，或者下載一個老版本的軟件安裝使用。

4、如果手機的內存比較小，可以清除一下手機的內存空間和多任務列表之后再嘗試打開。