1、業(yè)主手冊(cè)包括：小區(qū)簡介，物業(yè)公司簡介，服務(wù)約定與住戶須知。

2、業(yè)主管理約定，費(fèi)用收取，特約服務(wù)項(xiàng)目。

3、業(yè)主權(quán)利和義務(wù)，業(yè)主投訴辦法，物業(yè)日常管理服務(wù)范圍、內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)。

4、電梯使用管理方案，裝飾裝修協(xié)議，裝飾裝修注意事項(xiàng)。

5、停車場管理服務(wù)協(xié)議，住戶入住合同。