2023年春節(jié)期間（除夕-大年初三），10086熱線服務(wù)時(shí)間將做以下調(diào)整：

2023年1月21日（除夕）9：00至17：00、1月22日至24日（初一至初三）9：00至18：00期間正常提供人工服務(wù)。其余時(shí)間提供自助服務(wù)，人工服務(wù)僅提供緊急停/開(kāi)機(jī)、通信報(bào)障、國(guó)際長(zhǎng)途、PUK碼查詢(xún)等緊急服務(wù)。

1月25日（初四）起，10086熱線恢復(fù)正常人工服務(wù)時(shí)間。